石家庄快餐美食交流组

深圳坐高铁可以点外卖啦!

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动车上也可以叫外卖了!

今日起,

乘坐G、D字头的动车组列车出行的旅客

可在网上订餐。

既可以订列车上的餐食,

也可预订沿途的品牌美食,

列车美女服务员会直接送到你座位上!



今日,铁路部门正式推出了动车组列车互联网订餐服务。根据中国铁路总公司安排,7月17起部分客运大站开始提供旅客通过互联网订餐和站内送餐上车的服务,并将该项服务纳入客运基本服务内容。



试点的供餐站共27个



主要是上海、天津、广州、南京、杭州、西安、沈阳、长春、武汉、济南、福州、厦门、长沙、成都、重庆、兰州等省会及计划单列市所在地高铁客运站。





再也不用只吃动车上套餐了!

吃货们是不是有点小激动呢?

那么问题来了,

都能吃到什么外卖?

 

南都记者从12306网站看到,目前有肯德基、麦当劳、真功夫、吉野家、德克士、味千拉面、永和豆浆、72街等多种社会品牌餐食入驻12306网餐饮平台。


据介绍,

国内一些知名餐饮企业根据动车组供餐及配送特点,

正在开发相关餐饮品种,

随着动车组互联网订餐服务的逐步推广,

可以预期,

上线的商家和食物品种将会逐步增多。


据了解,7月17日起,旅客通过12306网站订票成功后,将收到是否订餐的提示,需要订餐时,可登陆12306官网帐号,按页面功能提示办理,并可使用支付宝和微信支付餐款;通过电话、车站窗口、代售点、自动售票机等其他方式购票的旅客,也可通过12306网订餐,需在订餐时提供车票信息和联系人信息。




在列车上怎么叫外卖?




首先,

有两个订餐途径,

一是12306网站,二是12306手机APP。


旅客在12306官网和手机客户端APP均可找到订餐入口。以手机APP为例,点击功能菜单栏中的“订餐服务”,即可根据自己的乘车日期和出发车次,查询途径配餐站。


以7月18日,G80深圳北至北京西为例,可看到途径配餐站有广州南站、长沙南站、武汉站、郑州东站、石家庄站。点击相应的配餐站就可以查询该站的下单截止时间,以及可供应的餐饮品牌。



每个配餐站的餐饮品牌有所不同,

小伙伴们可以根据自己喜好以及吃饭时间

提前预定!


以7月17日,G80深圳北至北京西为例,点击长沙南站配餐站,显示该站有长沙南毛家饭店、肯德基、真功夫3种餐饮可以选择。点击“长沙毛家饭店”品牌,共有剁椒蒸鱼等4种套餐可以选择。肯德基有5种套餐、3种小食可以选定。真功夫有5种套餐可以选定。


列车上叫外卖价格会高的离谱吗?



从上可以看出,

“长沙毛家饭店”品牌起送费是35元,

菜品价格也基本是35-40元。


在成都东站,

目前可点三种外卖:

肯德基、德克士和“川之味”套餐。



“只要是在成都东站停靠的旅客,都可以下单。”据“川之味”餐饮市场部部长卢愫玲介绍,目前成都东站的三家餐饮店共提供18种菜品,其中“川之味”的菜品主要以川菜套饭为主,价格在28元至42元之间。



德克士和肯德基的价格,

和成都东站内的两家门店保持一致,

但略高于成都市内门店的价格。



比如肯德基全家桶在一般门店的价格为89元,

在12306网上订餐的价格

则和东站内的肯德基门店一致,为96元。



下单时,

旅客需要在收餐人信息中

添加本人姓名、车厢、座位号、联系方式等信息,

同时还可以选择是否需要发票。


用户可以通过支付宝、微信在线完成支付,

之后就可以坐等美食上车来找你了!


 


那列车上叫外卖收不收配送费?

配送费是多少?


答案:收!


据了解,所订餐食费用(含配送费)均按社会网络订餐规则办理。南都记者留意到,多数餐品配送费用基本为8元,且有一定的起送费用。例如,广州南站72街为20元起送。列车自营餐品则无需配送费用。


值得注意的是,

除了连锁餐饮、特色小吃之外,

部分客运段还有列车自营餐品可攻旅客选订。


经常吃外卖的小伙伴都懂

从叫外卖到吃上饭需要一段难熬时间,

那列车上叫外卖提前多久下单好呢?


以成都东站为例,成都铁路局介绍,因餐饮需要准备时间,旅客须至少在开车前2个小时下单成功。“比如下午2点的车,旅客必须在12点之前下单,12点之后系统将自动关闭订餐功能。”


据介绍,商家接到订单后,会在上餐站列车开行前15分钟完成制作,并送到车站的订餐配送中心,车站配送人员收集餐食完毕后会集中配送到车上,由车上的配送人员把餐食送到订餐旅客指定的车厢和席位。餐食配送的整个流程是在保温箱中完成,经过了严密的测试,保证配送的餐食温度在最佳食用范围内。


此外,

如果旅客改变用餐计划,

须在送餐车站正点开车前120分钟,

即2小时前进行退订,

完成退单后,

钱款会自动返还至支付帐户。


另外,据了解,如果遇到特殊情况,列车在配餐站晚点超过30分钟时,车站的配送中心会根据有关文电、调度命令通过系统撤单并通知订餐人,餐食费也会第一时间返回到旅客手中。如果列车晚点没有超过30分钟,车站配送中心首先会告知商家晚点信息,由商家询问旅客是否继续订餐。


今天下午,

济南西站送出了全国第一单高铁外卖,

过程是这样的

......


① ,该旅客今天上午11点在动车上完成了外卖下单(提前至少2个小时)



② 14点10分左右,动车到达济南西站,外卖小哥将餐食转交给高铁乘务员。



③乘务员根据旅客预留的车厢座位号,将外卖送到旅客手上。



④签收外卖,送单完成。



这位小哥作为全国第一个通过12306订外卖的旅客,收到外卖的时候还有一丝惊讶!小哥表示,这个服务很方便,以后坐高铁可以点每个地方不同特色的美食,非常有想法。


目前可选的美食不多,

吃货们明显是不会满足的!

有网友已开始各种脑补

未来在动车上,

点火锅、点麻辣烫、点烧烤.....

也是有可能的!

以后坐高铁,车厢都弥漫着一股火锅味~



网友评论:


你最想在高铁上点啥外卖?

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南都记者 张艳丽 摄影 赵炎雄


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