没钱做广告怎么办?看汉堡王社交“特技”

☞汉堡王的营销“特技”

在数字时代，一向节俭的汉堡王摒弃传统广告手法，通过社交网络促进品牌传播，采取剑走偏锋的营销手法，取得了很大宣传效果。

汉堡王新推出的辣味食品是此轮业绩增长的最大功臣。2015年8月，汉堡王在全美范围内推出了香辣鸡柳（Fiery Chicken Fries），这款辣味新品推出后广受消费者好评，推动了这一季度汉堡王的销售增长。

汉堡王管理层把这份好看的财报归功于两款新品——“香辣鸡肉薯条”和“超长辣椒芝士汉堡”。

汉堡王决定在2015年恢复销售3年前就一度畅销的炸鸡薯条系列产品，通过在社交媒体上广泛传播，上市伊始便为其吸回了早前的铁杆粉丝。

品牌资讯公司朗涛顾问公司北美总裁艾伦?亚当森认为，有了社交媒体，体量的优势不再像过去那样明显了。

“只要你能制造出对的噱头，它就会产出比付费媒体更多的效应，好内容在社交网络上的传播是如此强劲，以至于这个领域的竞争规模每年都在扩大。”

如今消费者更加注重体验和观感，各大品牌也在不断加深消费者对品牌的情感联系，但一切都来得中规中矩，距离感依然存在。

而借助“皇堡味”香水、黑色料理、用一只鸡来决定售不售卖“原味鸡柳”的汉堡王凸显的是一个鲜明的、爱恶作剧的个性。

它希望通过各种创意打造出一个联系自己和消费者的多样化联想，让消费者联想起更多深刻、丰满、富有感情的信息和场景。丰富品牌个性，让更多志同道合的消费者主动接触它，喜爱它。

无论是“再也没有汉堡王”、“删好友，得汉堡”、“不停旋转的汉堡王”或者“屋内汉堡店”，在这些社交媒体另类营销方案中，汉堡王始终注重消费者的参与和互动。

在与消费者一起愉快玩耍的同时，也会给消费者回馈和鼓励，让他们可以免费获得汉堡王产品。同时，其还善于利用特殊设计的场景拍摄消费者的真实反映，让消费者参与到自己的恶作剧与游戏中，成为整个恶作剧和游戏的主角。

而只有深刻根据消费者特点设计的互动流程，以及高比重的互动强度才会让消费者乐于参与其中。

对于极致的互动体验，最简单的方式来自于惊喜或惊吓，给消费者以“美”与“恶”的刺激，激发其感观激动。

2015年是汉堡王60周年庆，汉堡王中国结合微信上火爆的抢红包和滴滴打车发红包，与大众点评发起了给会员发红包的活动。

在一个月内全国领取红包人数为232w多，线下使用人数4w多。同时还在微博，微信和大众点评社区频道都引起话题热议。

汉堡王中国战略关系发展副总裁李柏青表示，汉堡王中国从2008年开始和点评合作，大众点评是连接消费者和企业之间最好的平台。

汉堡王可借助大众点评了解餐厅的营业情况，消费者的声音，了解什么产品最受喜欢，包括他们的意见和吐槽。

移动端的推广是目前汉堡王非常看重的一部分，汉堡王中国投资有限公司市场部总监杨鸥透露，微博适合用于信息发布与传播，微信真实性更强，更容易与粉丝产生互动，但未来手机端将成为一个顾客移动平台，相当于随身会员卡，开展老顾客管理和积累是未来汉堡王中国的研发方向。

除与饿了么、点我吧、大众点评等都有不同程度的合作外，汉堡王中国在支付方面也急速推进，力争打造一个从宣传到引流，到店，支付的线上下闭环。