【评论】祝启明:企业管理真功夫时代

这样的场景每天都在我们身边上演：小米、三只松鼠、雕爷牛腩等这些互联网时代的营销案例几乎每个人都能如数家珍如同己出，每每大家在讨论这些的时候，我都不怎么说话，因为大多数人看到的都是人家滚滚财富的表象，却很少去探寻为了达到今天的成就别人所付出的远超常人的智慧和艰辛努力。

说到底许多人讨论的互联网思维其实就是“羊毛出在猪身上让狗买单”的所谓快速致富法则而已。

的确，互联网正在颠覆所有的行业，特别是它带来的去传统渠道去传统终端化，让传统营销多年来建立起来的竞争优势顷刻之间化为乌有。互联网正在迅速重构商业模式，这种颠覆之所以成功，是因为它开始真正把选择的权利还给了消费者，开启了真正以消费者为核心的新时代，它符合了最大多数消费者最根本的需求，当然会获得消费者的热烈追捧。

其实，这种转变，对所有企业都是机会，他再次考验着企业家的智慧，谁离消费者的心越近，消费者的钱包就离谁越近。

互联网时代，意味着企业管理重新回归本质，产品力成为了企业最本质的竞争力。资讯传递的对等以及消费者的迅速成熟，让每个行业几乎都不再有所谓的秘密武器可言，过去仅仅凭着大胆扩张规模、有钱任性砸广告、和谁谁关系好的企业，如果没有了最重要的产品力作为支撑、没有了和消费者的沟通，都会变成自说自话。

你有多大、你能做什么、你和谁关系好跟消费者一点关系都没有，你的产品、你的服务、你的管理，是否能够满足消费者的需求才是最最重要的！不懂消费者、不研究消费者、不满足消费者的真正需求、和消费者没有掏心窝子的沟通就永远别想走进消费者的内心！

许多企业家包括许多曾经牛气冲天的商超卖场却不去思考，“我为什么会被消费者抛弃”这个最最重要的问题，纷纷将企业目前出现的所有经营管理问题都归结为：“都是电商惹的祸！”事实上，电商扩张成了企业家经营不善的替罪羊，让他们找到了借口。

产能严重过剩、商超无节制扩张、电子商务对传统模式的颠覆是目前所有企业都必须面临的问题。改革开放30 年，中国社会财富取得了跨越式发展，在这个“风口上”，许多企业家的财富也取得了爆发式的增长，例如仅仅一个四川眉山东坡区，短短10 多年就积累了65 家超过百亿级的泡菜产能。

产能过剩供过于求的矛盾已经非常突出，中国产业大整合的时代事实上已经提前到来，优胜劣汰的商业法则将进一步威力大显。没有专业化管理的企业将很难逃过此次大整合，专业化的管理人才将前所未有的缺乏。

商超的无节制扩张和电子商务的去终端化给了商超等实体店铺巨大的压力，线上线下高度融合的O2O 闭环模式是解决目前商业困境的最好方法。但这一切，将需要深刻的专业化作为支撑，这不仅考验着企业家的智慧，更考验着每一个企业管理的真功夫。

对于企业而言，这既是挑战，也是机会！

（沃顿国际营销机构董事长 祝启明 来源：《新食品·壹食》）