前几天，马云向阿里员工发出内部信并宣布，彭蕾将卸任蚂蚁金服董事长，蚂蚁金服CEO井贤栋将兼任董事长一职。

对此，马云称：

“这是蚂蚁历史上最重要的领导团队更替，不仅仅是为了传承，更重要的是蜕变。长江后浪推前浪，前浪方可闲庭信步，这是人才队伍上最大的成功。”

至此，执掌蚂蚁金服8年、一手带起支付宝的彭蕾，正式卸任。

19年前，28岁的彭蕾放弃优厚的大学教师工作，跟着丈夫孙彤宇来到初创的阿里，每个月只领500元工资。

在阿里，她做了10年HR，一手打造了阿里价值体系，挖掘了阿里CTO王坚、副总裁童文红等人才。

39岁，她出任支付宝CEO；42岁，她出任蚂蚁金服CEO；现在，蚂蚁金服的估值已经达到1000亿美元（6300亿元）。

在阿里内部，她的声望极高，也被称为“女版马云”。

马云向彭蕾面授机宜

在互联网圈子中，女性很少，有名又有能力的女性更少，彭蕾算是其中一个。彭蕾和马云有着共同的经历，就是两人之前从事的都是人民教师的工作，不同的是，马云是为了创业，而彭蕾是为了跟随丈夫创业。

阿里巴巴“十八罗汉”都有雅称，马云是“风清扬”，而彭蕾则是“林黛玉”，而事实上，彭蕾的做事风格和林黛玉大相径庭。最初跟着马云创业，彭蕾从事的是月薪500的行政工作，条件之艰苦，不是“林黛玉”能承受的。

现在，她虽然离任了，但她所创造的辉煌不容忽视，没有她，就没有今天的支付宝和蚂蚁金服。

19年阿里风风雨雨，彭蕾向我们展示了作为一名员工应该学习的几点。

 ·01· 

 无论老板的决定是什么 

 要把老板的决定变成最正确的决定 

马云爱吹牛大家都知道，不少吹过的牛皮最后都成真了，其中少不了彭蕾的功劳。

彭蕾曾说：

“无论马云的决定是什么，我的任务都只有一个——帮助这个决定成为最正确的决定。”

阿里创业之初，彭蕾担任阿里的HR，管钱管人管市场，马云有点什么想法，她就得想方设法实现。

譬如，当时马云价值观爆棚，“独孤九剑”、“六脉神剑”这样的神奇提法层出不穷，听起来头头是道，做起来谁也不知道什么鬼。

没办法，彭蕾只能一条条琢磨着变具体、落地实现：

“六脉神剑”中说要“团队合作”，彭蕾就规定为：有意见开会说，开完会埋头干，免得当面没意见，背后牢骚多。

“客户第一”，就是要把客户当成衣食父母，积极为客户解决问题，站在客户立场思考问题。

“诚信”，就是言行一致，不受利益和压力的影响。

好不容易弄完这个，马云又有新想法了，当时他刚看完电视剧《历史的天空》，，授意彭蕾也要设“政委”。

看电视剧学来的主意，还要在企业里设政委，之前根本没谁玩过这一套，想想就觉得不靠谱了。

但老板的想法，无论如何也得实现，彭蕾又开始琢磨了，终于搞出了“阿里政委”。

所谓的“阿里政委”，日常就是陪聊，整天看团队、送温暖、聊家常。比如问员工买房没？有娃没？工作啥困难？客户啥情况？……

这样一来，员工出了问题，政委一下子就能猜出来，及时能够采取措施解决。

有了阿里政委加高薪，猎头们纷纷表示，阿里的人最难挖！不认同的早跑了，剩下的都是“死忠粉”。

马云与彭蕾

说到这里，你看出来了吗？无论马云再怎么异想天开，说了什么再离谱的话，彭蕾的任务只有一个——把他的话变成现实。

这样的员工，才是老板最喜欢、最信任的，老板需要的是能够把自己的意愿落地成现实的人，而不是处处和自己唱反调、出工不出力的人。

然而，有多少人能像彭蕾这样“听话”？

在职场上，不少人性格比较自我，对同事、老板分配的事情总有一份抵触，要么嘴上不说、心里不悦；要么强烈反驳或行动抗拒。

刘强东曾对下属说过：

“我请你来，不是证明我的决策是错误的，我请你来是把我的决策落实到位、执行到位！如果有困难，你要想办法如何完成。”

商场如战场，一个军队最需要的就是执行力，企业也如此。

老板做的决定，很可能是他在自己所处的位置，看到了不一样的信息，形成了自己的判断，最后做了决定。

作为下属，你就要有铁一般的执行力，一旦上级发出命令，想得通要执行，想不通更要执行。

不要骂娘、也不要抵触，因为这就是你作为下属的责任，去帮助领导把他想做的事情做好。

况且，一个团队的人，更要彼此信任，尤其是对你的上司。毕竟你以后做了领导，也希望下级能够无条件相信你的吧？

 ·02· 

 临危受命支付宝 

 为老板去除内忧外患 

在2003年的时候，支付宝上线，危机四伏，当时的支付宝总裁是邵晓锋束手无策，马云果断派彭蕾上任支付宝CEO。

但在彭蕾接手时，支付宝已经是“十月围城”，电信运营商、互联网巨头和金融机构都看到了支付市场的前景。当时支付宝有淘宝、阿里这些固若金汤的后盾，但支付宝当时的作用只是在淘宝上购物才会使用的支付工具。守成求稳容易，开拓进取极难。

在外界眼中，彭蕾是一个没有技术基础、此前工作与金融并无关联的人，以这样的身份掌管一家电商巨头的交易核心环节，可谓艰难。但是在市场部、人事部、服务部多年的历练让彭蕾对用户体验有着出色的把握。

一名支付宝员工曾回忆，接手支付宝后，彭蕾天天泡贴吧，搜集大家对支付宝的看法，一有好的点子，即便是一个很小的用户体验感受，彭蕾也会发到企业内部的高管群，让相关业务负责人尽快解决。这些问题中包括付小钱是不是方便、存余额有没有风险。

彭蕾充分发挥了一名女性的特性，不断给支付宝注入新鲜的血液，从充值、缴水电费等小事上来满足大众的需求。

支付宝能开疆扩土，有今天的市场份额，彭蕾当初的选择至关重要。在彭蕾的带领下，蚂蚁金服已经从昔日单一的支付平台变成了如今拥有支付宝、余额宝、招财宝、蚂蚁聚宝、网商银行、蚂蚁花呗、芝麻信用等多个业务板块的互联网金融巨头。

她带着团队没日没夜地加班，听取用户意见，一步步完善支付宝网购功能，最后把支付宝做到了2.7亿，日交易量12亿的成就。

在阿里19年，执掌支付宝8年，彭蕾战功赫赫，把蚂蚁金服做到了1000亿美元（6300亿元）估值。

 ·03· 

 机制助力 

 马云和彭蕾相互成就 

众所周知，阿里巴巴的成功离不开18个合伙人团队，也就是著名的18罗汉。

马云的人格魅力和事业愿景凝聚了身有密切关系的优秀人才，在阿里艰难的创业阶段，基于亲密关系的高度稳定合伙人团队使阿里挺过难关、突破重围，造就了阿里巴巴的辉煌。

除去马云作为企业领军人的气魄与人格魅力之外，19年的前行缔造出一个无比庞大的商业帝国，机制的作用不可置否！而马云与彭蕾，正是通过股权激励成就了彼此！

多位了解阿里巴巴股权结构的人士直指，马云的持股其实是一个“stock pool”(股权集中处)，因为当时包括马云在内，总共有“十八罗汉”一起创办阿里巴巴，据闻这些创始人的持股，现在都挂在“马云”底下，也正是马云这份格局，愿意与当初一起创业的伙伴去分享这份创业的成果，才让这么多年来，彭蕾一心一意为阿里巴巴去付出，去创造，去建设，去构想，去实践...

事实之下，机制凸显！这是一个合伙人的时代，合伙合的不是钱，而是格局！马云作为一个企业的领军人，能够将自己的格局打开，为真正有才能、有远见的合伙人提供良好的股权激励机制，让他们去自由发展，这是他能够带领阿里走上腾飞之路的一个关键原因！

马云曾坦言：“有别于绝大部分现行的合伙人制度，阿里巴巴建立的不是一个利益集团，更不是为了更好控制这家公司的权力机构，而是企业内在动力机制。”

也这是这愿意成就员工、成就企业的股权激励机制，让阿里巴巴有了如今的成就！

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