到华为装基站,你确定不是蓝翔毕业的嘛

在华为，硬装工程营算是最特色的培训之一了。在2周到5周不等的时间里，参训员工和教官、施工队一起扛设备，一起吊装，一起布线……借由这种回归本源的方式，深入一线交付的“最后一公里”，安装设备，了解工程交付流程、安装质量规范、进度和交付管理。

无论是刚入职的新学员、工作经验丰富的资深员工，还是爬山涉水、穿越丛林的“泥腿”教官，装了半辈子通信设备的施工队长，在这场“最后一公里”的“战役”中，拧成一股绳，留下了最鲜活的故事。

1

从常春藤到无线基站

（皮赣清，毕业于美国宾夕法尼亚大学，2017年2月入职，现就职于集团财经任PFC。）

4月的东莞已经有了酷暑的征兆。横沥镇南，一幢不起眼的7层平房楼顶天面，5名身着灰色工服的通讯施工人员手持冲击钻，12根3米钢制抱杆在短短1小时内被精准地拼接和架起，工具的轰鸣声不断，起初听来有些嘶鸣，后来竟像极了德村DJ大叔打出的金属碟，工人身后扬起的烟灰粘在衣服上，配上汗水的浸湿，远看以为是Hermes的浅灰挑染连体套装。

我看了看手表，12点28分，3月20日。这是我作为正式员工加入华为的第一个月。

至今，我仍清晰地记着和华为的第一次相遇。那是2016年的2月，横穿东部3州的特拉华河“面若冰霜”，白雪覆盖的美国宾夕法尼亚大学校园里，一抹温暖的中国红分外醒目——“华为财经宾大专场招聘会，漂洋过海拥抱你”，柔软的文字让每一个在异乡过春节的留学生心底都有了一些触动。

为什么要来华为？这是我从面试到现在不断被问及的问题，系统工程专业的课程涵盖工商，硅谷和华尔街似乎是这里大多数学生的奋斗目标。然而，在我看来，华为却有自己独树一帜的颜色。

富有竞争力的薪酬、强大的品牌形象和全球化的发展平台，来华为的人会看重这些，但一定不仅是这些，所以终面时，我反问拥有15年IBM工作经历的终面官：“你为什么来？”他抬起头，对上我的眼睛，笑了：“除去其他大家都看重的，是情怀。”他说，自己被华为年轻的创业者们所感染，那股冲劲和斗志，如今已经不多见。看到他眼睛里飞扬的神采，我突然特别笃定：就是它了！虽然有些天真，但我愿意相信我的渺小努力，最终能多让一个身处地震灾区的孩子，拨通远方家人的电话。

2016年的6月，我来到了华为总部，成为了产品线财经下固网财经管理部的一名实习生。深圳总部的办公环境是我想象过的世界500强企业的样子，然而这里没有真正的硝烟，没有最真实的战场，我一直渴望有机会去一线看看，走进最真实的华为。所以，正式入职不久，我就来到东莞参与硬装实践。

这里是最接近一线的地方：8支运营商施工队，一周5天的上站作业，一台又一台的天线和RRU被架起和开通，站在楼顶天面俯瞰莞城的一隅，每隔几百米就有一座分布式基站静静地躺在某一幢建筑的楼顶。

下午4点，首个站点顺利开通，我们跟随施工队的车辆返程。回程轻松而愉悦，我和施工队的队长聊起了天。上站很辛苦，天气又热，但他开心而幽默的个性却让整支队伍忘记了艰苦。“你觉得辛苦吗？”我不禁问。队长留给了我一个很灿烂的笑容：“不觉得啊，赚来的钱都把小孩的学费存够啦！”说着，他点了一只烟，又将火机递给了他前排的工友。

我突然开始思考自己在来硬装这一个月的变化。第一天当我在朋友圈里面po了几张上基站工作的照片，来自爹妈以及一众亲朋好友的“关怀”让我哭笑不得：“我觉得你之前应该去的不是美国，是蓝翔吧？”不少人觉得留学生养尊处优，从充斥着西装革履和交际酒会的常青藤校园来到施工现场，会有很大的心理里落差。其实不然，硬装给我的感觉非常特别，这里的生活似乎与过去的一切都不相关，却显得简单而真实。表面上看施工队的生活是简陋的——一台开起来几乎随时可以熄火的旧工程车，一箱破旧后修修补补过的工具，车里崭新的只有待安装的通讯设备。但简陋的生活看起来又是如此纯粹，一整天的重体力劳动让他们看上去有些疲累，但眼角浅浅的弧度竟让人读出了惬意和快乐。

我笑了笑，低头点亮了手机，看着屏幕左上角的4G信号，似乎明白了更多。建立一个全联接的世界，这项任务平凡又伟大。

2

落空的“找茬计划”

（张培，就职于GTS财经管理部从事财经管理类工作，入职华为十年）

我参加硬装工程营是来“找茬”的。

我在财经体系下做经营管理类工作的，平时主要的职责是从财务数据和业务信息中发掘问题，识别经营风险和可改进之处，从而助力业务朝着更加稳健的方向发展。带着职业的习惯，我想既然公司派我来，我一定要找到一些施工过程中的“改进点”，给公司做贡献。

可2周半的培训下来，我却“失望”了——改进点没有找到多少，却在实践中被好好上了几课。当然，我那些浮在空中的业务知识和概念，也结结实实地落了地。

在这里，每一天都有令人惊喜的发现：在馈线进入机房之前，施工队要做“避水弯”处理，避免雨水直接灌入机房，这只是一个小小的布线技巧，却实实在在解决了雨水倒灌的问题；布放光纤时，施工队就用一个棍子将几个光纤线缆串起来，像农村老太太纺线一样，利用光纤架同时旋转的原理，解决多根光纤同时布放的问题。面对着这些“新发现”，我开始对自己“找茬”的初衷逐渐产生了怀疑，施工队师傅在这个领域工作了十几年二十年，不比你一个刚来实习的更懂？先虚心求教吧！

硬装期间，我认识了一个工具——液压钳，用途是将接地线的OT端子压实以避免脱落。可是，我们只在基地的实验室里看到过，却从未没见施工队携带或使用过。为什么？用过的人都知道，它非常重，不便携带，滚圆形前端设计，容易操作不稳翻滚造成端子压接变形，但如果是放桌子上，手扶着慢慢压的话，做出的端子头很规则很漂亮。我问施工队师傅：“不带液压钳你们是怎么固定OT 端子？”他笑而不语，拿起锤子对着套好的OT端子头，“咚”地砸了一下，一秒不到搞定，简单粗暴但效率极高，然后缠上绝缘胶带。

我猜想液压钳的设计师肯定没来施工现场实践过，滚圆形的设计在桌子上操作都非常不便，更不要说环境地形复杂的项目施工现场了。这样的工具，你喜欢用吗？此刻我才明白，项目现场是最接地气的地方，只有深入一线，才能设计出真正有价值的产品和工具。也是在这个时候，我明白了公司的良苦用心，让我们参加硬装实践，真刀真枪地去扛设备、布放线缆、装天线、跟着施工队排故障，就是要把这些活生生的业务场景，一点点渗透到我们的认知里面，在后续的工作中慢慢发酵。

那么，我“失职”了吗？难道真的没有“茬”？我一边实践一边在问自己，在项目施工中仔细观察，和同期实践的学员交流，带着问题再看现场，看到了一些效率提升的点，比如回收纸箱、压缩等待时间等。可是，我不禁又产生了怀疑，这些所谓的改进建议真的有用吗？比如纸箱回收的建议，如果回收纸箱的投入大于其剩余价值的话，施工队有什么动力来做呢？比如压缩等待时间，如果节省下来的时间不能更多的提升交付产能，又有什么切实意义呢？我所看到的问题，施工队难道看不见？高手在民间，通过一定的制度牵引，充分调动起劳动积极性和引入竞争，项目施工自然会朝着精益求精的方向前进。

3

我们是一群“泥腿”教官

（张泽波，就职于GTS员工培训平台部硬装工程营，任硬装培训教师5年）

“大家好，欢迎来到广东东莞基地，我是基地的培训老师……”周日，基地又迎来了一批新面孔。从他们笔直的坐姿及闪亮的眼神可以看出，他们正处于既兴奋又紧张的状态，而我却还没有完全从失落的情绪中缓解过来——因为昨天又一批学员结业离开基地，返回他们的岗位，而我继续留在原地，在这个已待了5年多的工作岗位。原以为自己已习惯这种分分合合的场景，但到真正分开时才发现自己内心还会有失落与迷茫。

只有上过战场，打过枪，才能当将军。“品格 体格 意志 视野”是我们部门的核心思想，目的是发扬艰苦奋斗精神，深入一线了解站点交付流程。我们的职责就是在各个区域搭建硬装培训基地，带领学员到站点进行华为设备安装及理论传授。说白了，其实跟合作方的施工队长差不多，只不过，我们的队员周期性变换。

因站点选址关系，我们经常穿梭在连绵起伏的高山、万木争荣的森林、高耸入云的高楼，当然，还有阴暗潮湿的地下室。夏天，我们试过在三四十度的烈日下连续工作四小时；冬天，我们试过在雪天下喝着白酒安装设备。也有晚上点评周报到凌晨一点的情况，甚至有学员凌晨发微信给我，让我帮他检查端子质量，因第二天要进行出营考核……作为设备安装施工队的一员，我们经常土一身泥一脚，被形象地称为“泥腿”教官。

2012年至今，不知不觉已过5个春秋，爬过多少山头，上过多少大楼，搬过多少设备，都已记不清；学员来了又走，培训了多少人，学员的姓名和模样，也都记不清。能记住的是是自己重复过无数遍的产品知识和安装流程。

累，却快乐着，更多的是感动。记得2015年教师节，刚好有一批学员出营，有一个学员离开时，送给我一份礼物，让说回去再拆。我拆开发现是一本书，书名是《微笑的鱼》，里面放了一张纸条，说希望我能像书中鱼一样乐观，微笑面对人生。说实话，当时我确有流泪的冲动，除了内容贴心，这还是自己收到的第一份教师节礼物呢！平日里我还会收到已奔赴世界各地工作的学员发过来的问候，听他们说在岗位上已步入正轨，硬装培训期间所学的知识在工作上有所帮助时，心里还是满满的成就感。

硬件安装看似简单，却是工程交付项目的短板，尤其是海外海量交付项目的最大困难。感慨于公司及部门能提供这种训战结合的培训平台，每次开新学员的开工会时，我都会语重心长地说：珍惜公司提供的到一线实践的培训机会，只有真正动手干过，才能更好的了解公司产品及一线交付流程。

这些年，走南闯北，漂洋过海，服务于一线。一路走来，有过挫折与迷茫，付出过汗水与青春。然而，无怨无悔。

4

如果可以，我想把经验传下去

（潘永光，A运营商施工队长，从事通信设备安装工作17年）

2000年，经由朋友介绍，我来到A运营商的施工队，从此就和通信设备的安装结下了不解之缘。从2G时代重达四五十公斤的大块头设备，到4G集合天线和RRU为一体的AAU，我见证了通信设备的一代代演进，经手安装的设备多得数不清。

到了2006年，我开始和华为设备打交道。那时和其他厂商比，华为设备笨重得多，安装步骤特别繁琐。不过在接下来的几年时间里，变化发生了——除了变得更轻，还为了方便搬运增加了RRU提手，简化了安装步骤，甚至考虑到我们在塔上作业容易掉螺丝，在设备上把螺丝做了防掉落处理……把许多细节做到了极致。

2012年一天，两个东莞基地的华为员工匆匆而来，真诚地对我说：能不能让一些华为新员工跟我们一起上站，学习安装基站的知识？我想都没想，满口答应了：没问题！说实话，我们都没有正儿八经地上过培训课，但年复一年的实践经验教给了我们书本上学不到的“真功夫”，如果可以，我很希望把这些知识传下去。

从这时起，每天上站时，我们的身后多了一支朝气蓬勃的华为小分队，他们跟着我们日出而作日落而息，看似稚嫩的肩膀扛起二三十公斤的设备，从不喊苦喊累，就连女生也都变身女汉子，一个人把15公斤的RRU一口气搬到8楼。他们还特别爱问“为什么”，我们回答问题的时候，一个个低头“刷刷刷”地在手机上、本上记着，有的甚至还专门录了音，满眼都是求知的欲望。做错没关系，如果不亲自动手一定学不会，所以，我总愿意给他们更多独立操作的机会，在有限的时间里尽可能把所有知识都教给他们。

在相处的过程中，有很多难忘的瞬间。记得有一次一个新学员来报到，我开玩笑地对他说RRU不能放在地上，要抱着，这个学员就这么一直抱着RRU，动都不敢动，告诉他真相后大家一起开怀笑了。还有学员跟我们学习了三个月，要离开那天晚上，大家一起喝酒，碰了一杯又一杯，喝到眼眶含泪，特别舍不得。算起来，从2012年到现在，带过的华为学员应该有四五百人了，虽然我记不住每个人的名字，但是一起相处的点点滴滴却永远留在了我的脑海。

让我更高兴的是，借由这种方式，我们也得以把自己对华为设备的建议反馈给华为，比如某型号的机柜割手，天线的螺丝孔不够圆滑不好旋进去，天线和RRU可以更小型化……看着华为设备越来越好，我们也打心眼里高兴。

安装通信设备十几年，天天需要爬到四五十米高的铁塔上，辛苦不用说。夏天烈日暴晒下的铁塔扶梯温度高达六七十度，即使戴着手套也能感觉到手掌被烤得炙热，下雨天又很滑，更要死死抓着扶梯，一只脚确定踩实了另一只脚才敢迈步。然而，每次登到塔顶，坐在平台上俯瞰下面时，我心里却特别舒畅，更有满满的骄傲：大家能打电话上网，也有我的一份功劳啊！

《华为方法论》，收录任正非讲话353篇（带大量导读、批注和参考文献），分上中下三册，共1200页，133万字，标准16开本（210*285)。定价980元/套，现货销售（100套以上可定制）。购买请联系微信：lanxueziben。目录详见左下角“阅读原文”