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2018餐饮互联网外卖市场分析

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目前,互联网餐饮外卖市场竞争激烈,为了抢占市场,各大平台纷纷加大贴补力度,在高额补贴下,用户开始使用互联网餐饮外卖服务,市场潜力被激发,但补贴的形式造成了用户对价格的高敏感性。根据报告分析认为,补贴难以培育用户忠诚度,用户能否来自己平台消费,取决于外卖服务及品质的优劣。在用户下单、商户制作以及配送三个环节中严格把控外卖餐品质量、加强商户管理、提升用户体验,将更有利于互联网餐饮外卖的可持续健康发展。

一.搞清互联网餐饮的本质

  互联网上流传一句话:“不忘初心,方得始终”。很多企业在刚出发的时候,其实很清楚自己是谁,要走向哪里,但等到面对创业中接踵而来的各种变故,却很容易在行走的过程中忘记了初心,甚至只关注自己的业务变革,而忽略了用户的真正需求。


  一位曾经的互联网餐饮创业者,在知乎上回顾曾经的创业历程,得出了这样的结论:

  “其实作为消费者,他们关心的,并不是你是互联网餐饮还是传统餐饮,而是付出合理的价格,是否可以享受到一份健康、卫生、美味的食物。就像快餐霸主麦当劳、肯德基、必胜客这些餐厅或者国内的真功夫、蒙自源、海底捞等。如果仔细观察你会发现,或许他们都没有因为是否属于互联网餐饮而成功,而是他们具有餐饮界的共性:口味、上餐速度、环境和卫生都高于同行。”

“当你拨开所谓‘互联网餐饮’这层面纱的时候,会发现所有的公司发展到后期,最终还是得回归餐饮的本质:味道、上餐速度、性价比。”这样的深刻体悟,或许只有创业者在经历了一番痛苦摸索之后才能真正获得。


二.互联网餐饮的模式

 综合性平台模式:鉴于餐饮行业的特性,大众点评、美团等网络平台,紧抓时机,分别以“用户点评”、“优惠消费”、“超值团购”等角度,梳理餐饮行业,精炼优质伙伴,协同引领消费,最终,缔造出“点评NO1.”和“团购市场占有合计70%”的战绩。

 专业性平台模式:饿了么、淘点点、大嘴巴、青年菜君等互联网公司正在以专注某个细分领域,结合线下的消费心理和生活习惯,打造差异化餐饮平台,抓取并锁定所属的目标客群,长期经营,以建立持续性成长的商业模式。

三.餐饮互联网之路

 长久以来,许多餐饮企业习惯性地借靠不同的网络平台发布各类信息,吸引线上用户,引导到店消费,以期提升经营业绩,但受信息大爆炸的影响,收效也将大不如之前。


  众所周知,从品牌影响、创新意识、企业规模、团队水平、资金基本等综合实力分析,餐饮企业参差不齐,应该分别选择适合自身发展的互联网化转型之路。

 前端性服务改善:借助互联网、移动互联网技术所提供的现实条件,餐饮企业已经完全可以轻松解决顾客到店之前,即可了解“菜品、就餐环境、优惠活动、随时随地订餐”等问题,以减少客户等候时间,节省服务成本,以便于餐饮体验服务的切实改善。


  餐饮企业一方面做好本职,塑造良好的口碑,另一方面,利用互联网特性,快速扩散,以赢得更多客户的响应,最终,成功地创建餐饮的互联网化品牌。

 互联网是话题为王的快餐文化,是粉丝为纲的圈子营销。对于一般的餐厅来说,在互联网建立自己的宣传平台是非常必要的。找准自己餐厅的特色,与平台、媒体、达人之间做好互动,形成互联网营销的曝光率。

结语

 现在创业者们做餐饮都愿意选择加盟,那么,创业者在选择加盟项目时,一定要选择适合自己的项目,因为创业不在于项目的大小,而在于盈利的高低,只要我们用心经营,认认真真学习,踏踏实实做事,一定能够收获属于我们自己的成功!



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