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邯郸市房管局设立房产交易绿色通道服务特殊群体

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为了方便广大民众办理业务,更好地服务办事群众,日前,市房产交易管理中心为现役军人、70岁以上老人、残疾人、重大疾病患者及其他特殊群体设置了房产交易、抵押备案等业务办理的绿色通道,有效满足不同群体的服务需求。

该绿色通道设在市房管局综合服务大厅一楼,红色醒目的“绿色通道”四个字张贴在业务办理窗口的玻璃上,一旁的水牌则标明此窗口的服务对象。“以前办理业务需要上二楼,非常麻烦。”正在窗口前办理房产交易业务的王先生行动不便,每次都是家人推着轮椅陪他来办事,“现在好了,在一楼绿色通道就能办,真是方便多了。”王先生高兴地对记者说。该绿色服务通道开通以来,为不方便到综合服务大厅二楼办理房产交易业务的办事群众提供了便利,深受群众好评。“设立绿色通道就是为了完善我们的服务,为特殊群体提供更加人性化、贴心的办事体验,真正从为人民群众服务的角度出发,为群众办实事、谋福利。”市房产交易管理中心负责同志介绍说。

据悉,该绿色通道自7月30日开通已运营一周,目前已办理相关业务82件。

来源:邯郸日报

作者:袁佳


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