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美业人,你的技术还值钱吗?

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社会在高速发展,美业也随之发生了翻天覆地的变化,美业人的技术价值却一直没有什么提升,这是为什么呢?但是有一个现象的变化一直都不大——那就是美业技术人的技术价值变化甚小。


“不忘初心,方得始终”,这句话对于美业技术人来说,那种滋味,可以说是五味杂陈! 



销售为主 丧失了技术的根本

纵观大部分美业经营者,现在他们都把更多的心思放在了追求店面销售业绩最大化上面去了,想尽一切办法,去提高所谓的顾客消费综合客单价,为了达成这一目标,变相衍生出了店面,以销售产品为发展的主要模式,而不是以技术为根本求发展


坦然说,从消费者的角度来看,我个人是不欣赏类似的发展模式的,这样长久发展下去,势必会让越来越多的从业者远离这个行业,甚至失业转行不再热爱这一行。


本来所有当初选择从事美业技术的很多伙伴都是希望有一技之长之后,靠技术的不断提升和更好的客户服务来满足自己事业的幸福感与成就感,从而也提升自己技术价值,获得更多的认可。


但随着行业的不断深入,随着生活需求的不断变化,慢慢当初的追求也发生了质的改变,从当初的追求技术进步变成了如今的追求金钱与物欲进步,俨然一副痛改初衷的样子,还满口言辞说是为了求生存和发展。难道离开了优质技术的美业光靠产品营销就能发展好吗?


急于求成不长久 品质技术可持续


现在很多美业技术从业者之所以不能坚持在技术领域深入钻研、不能提升个人技术价值的根本就是急于求成,因为任何技术的成长都需要不断地锤炼,不断地累积经验,不断地学习创新,不断的成本付出后才能逐渐转化。


但是在这个金钱至上、物欲横流、泡沫经济快速增长的社会和年代,还有多少人的眼睛还是看在技术价值的发挥上的,大家都被各种培训大师洗脑、被各种行业专家洗脑发,放弃原本可以升值的技术,转型去做了营销。


现在的众多美业技术从业者,只能用一个满眼浮华来形容了。


当然,我们不可否认的是营销可以带来业绩快感,可以带来短暂的金钱收入,但是带不来美业可持续性的发展


真正有品质的技术,那是有绝对的市场价值的现在越来越多的美业技术专家们,他们出场设计一个发型、设计一个形象,出场费少则三五百,多则上千上万。


真正好的技术,那是有温度的,是备受尊重的,只是有很多技术从业者看到了美好的一面,但是熬不到美好的那一天,真要想技术价值体现得更好,必须放慢心,潜心学习才能进步发展。


尊重技术 方可创造价值


提升美业技术价值,从尊重美业技术开始。


离开美业技术谈发展那是不现实也不科学的,重视美业技术,振兴美业技术才是美业可持续发展的根本,希望越来越多的美业技术人才用心钻研技术,发扬美业技术光大,让美业技术价值得到不断的升华,让美业技术人才真正有价值可言。


美业技术人,唤醒你的初衷,还原你的价值


一直以来靠强推产品、办卡拉业绩,忽视了对顾客的真心服务;底薪+提成的模式刺激员工,结果都给刺激跑了,搞到最后一拍两瞪眼,确实是前途堪忧。因为顾客没有得到真正想要的而流失掉,而员工没有学到真本事,除了斗嘴就是不断跳槽,老板愁的头发都白了,依然维持不下去关门,这样的死循环还在不断继续着。

 


脉迪古方创始人裴总用一句话打破了这个循环怪圈,从根本上解决了顾客员工老板的问题。他常说:“要跟客户讲真情,别跟顾客斗智斗勇。斗赢斗输,你都输了。”就这样坚持心中服务至上的信念,裴总在脉迪大学培养了一批具有匠心精神的优秀人才。

 

之所以说他们优秀,是因为这些业界人才皆以“三到”为标准,坚持着自己的服务信念。所谓“三到”就是手到心到口到,即使店内没有产品,不去向顾客强行推销,一样客源不断。如果说这样的都算不上人才,那些会聊天儿的才算的话,那请各位老板继续回到那个怪圈里画地为牢。


“三到”的精髓


这手到说的是技师手上的真功夫,说的就是个精准。根据顾客诉求,准确指出身体不良反应部位的穴位,连接了哪些经络。这点基于中医理论,对人体穴位分布、经络走向需要了解的想象当透彻。比起三天出师就敢上顾客脸的那些,脉迪培养的是更专业化的人才。

 


心到是服务顾客的初心,一切以解决顾客诉求为准,结合手到的精准,用心感知穴位和经络的结节所在,或左或右,皆会有不同的结果。要知道失之毫厘谬以千里,不能准确判断自己的用力角度,也就不能真正的解决顾客身体存在的问题。要知道,脉迪的每位技师都是顾客的“私人订制”,因为个体的差异,是不可复制的,这点是任何一台精准的仪器都做不到的。

 

口到可不是夸夸其谈的唠家常,聊这些解决不了顾客上门来要解决的问题,最多是打发时间而已,顺便让顾客再次消费。而美容养生行业做到今天的这个名声,皆因这“祸从口出”。我们说的口到,是通过手到按压,心到分析,口到诉说,让顾客知道,技师为什么按压这个穴位,这里的不通畅会造成的后果,在平时该如何的保养,在用心服务的过程中,给顾客传授相应的专业养生知识。

 

我国之所以提倡匠人精神,是因为匠人呈献给世人的永远是行业的最好、最精、最专业匠人从来不买进卖出,因为匠人本身就是工厂,是最顶级的私人订制工厂。脉迪要做的就是修建打造这样的工厂,以“三到”标准为行业标杆,为顾客提供最好、最精、最专业的匠心服务。



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