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汉堡王,一个最会搞事情的品牌

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昨天在知乎上看到一个问题,问”最具创意的广告营销案例有哪些?”。我第一时间想到的是汉堡王的案例。于是我就在下面回答,回答得很认真,不知不觉就几千字,所以想着干脆在公众号上也发一遍吧。汉堡王真的很好玩也很会玩,希望这些案例你也喜欢。


【最具创意的广告营销案例有哪些?】


我第一时间想到的是汉堡王的案例。汉堡王向来以脑洞著称,堪称是最会搞事情的品牌。2017 年,汉堡王再一次被戛纳国际创意节评为“年度最佳创意营销商”。而事实上,自1969 年汉堡王凭借着“瘦身汉堡”这一广告夺得戛纳国际创意节银狮奖之后,汉堡王就成为了戛纳广告节的常客,迄今为止他们已经获得了76项戛纳大奖。另外,汉堡王也被称之为“social之王”,在社交网络上非常会玩,成为社交网络上粉丝最爱的品牌。


今天,我给大家分享下汉堡王近年来的3个神案例。


在分享第1个案例之前,不得不讲一下汉堡王与麦当劳这两个品牌之间相爱相杀60年的基情故事。在国内,与麦当劳相爱相杀的是肯德基,但是在国外,麦当劳的好基友其实是汉堡王。

汉堡王与麦当劳差不多时间成立,汉堡王是1953年,麦当劳是1955年。汉堡王正好赶上了60年代美国快餐行业迅速成长的黄金时期。汉堡王推出了自己的王牌,著名的皇堡(Whopper),大受欢迎。其广告词颇有韵味:“汉堡越大,汉堡越好”,以及“请用双手拿”。放在今天,依然是非常有销售力的广告语和超级销售话术。

汉堡王的皇堡(Whopper)

汉堡王在美国迅速壮大,连锁店数量急速增多,眼看就要坐上领导者的地位。但因为扩张太快了遭遇资金短缺,在上市计划失败后,接受了皮尔斯百利公司(Pillsbury Company)的合并建议,后者保证为汉堡王提供资金。但是在合并后,皮尔斯百利公司并没有遵守承诺,而是削减了汉堡王的扩张计划。这就给竞争对手麦当劳留下了可乘之机,汉堡王也只能眼睁睁地看着麦当劳的迅速崛起。麦当劳在1968年也做了个和皇堡相差不多的汉堡,叫“巨无霸”,但以更低的价格迅速抢占市场。同时把店开到到处都是,一下子就超过了汉堡王。

在1970 年代早期,麦当劳超过汉堡王成为快餐界的老大。我估计就是这个时候,汉堡王对麦当劳超过自己成为老大一事怀恨在心,所以自此之后,汉堡王总是以挑战者的身份不断去“招惹”麦当劳。

而两个品牌之间的广告,也开始针锋相对。像下面这样用平面广告互怼已是他们的家常便饭。

喂喂喂,连你们家麦当劳叔叔也忍不住来买我们的汉堡王了

能和国王一起用餐,为何要陪小丑吃饭?(注:汉堡王的形象是个国王)

麦当劳当然也不示弱,反击也是贱贱的。某一年,他拍了个视频广告,广告主角是个小男孩,他很喜欢吃麦当劳,放学后总要买份薯条或汉堡吃完再回家。

但因为麦当劳太好吃了,总会引来一群大男孩跟他“讨”点来吃,最后小男孩根本没吃多少,非常不开心。


后来小男孩想到一个办法,他用汉堡王的袋子挡住了麦当劳,大男孩们见到是汉堡王,扭头就走。

等大男孩们走了之后,小男孩把汉堡王袋子扔一边,自己开心的享用麦当劳。是不是很贱贱呢,这也让我想起了百事可乐和可口可乐广告大战其中一个的小男孩,爱喝可口可乐,每次都去售卖机买。有一天,可口可乐摆在最高的地方,他不够高买不到。后来他想到一个办法,他先买了两罐百事可乐,然后两只脚分别踩在上面,然后就够高买到可口可乐了。最后,他拿着可口可乐,开心走了,留下地面上可怜的两罐百事可乐的身影。

前几年的时候,汉堡王麦当劳俩人又撕了一回,这次也是麦当劳先挑的事。他在法国一个公路边做自己的广告牌的时候,也顺便调侃了汉堡王一把。因为据了解,在法国,麦当劳拥有超过1000家公路旁的店面,而汉堡王却只有不到20家。所以,麦当劳在公路边竖了两块广告牌,其中一块广告很高很高,最高处写着“离最近的汉堡王还有258公里”,而旁边是麦当劳自己的,“离最近的麦当劳仅有5公里”。你说,你正在开车然后肚子饿了,你怎么选?太有心机了是不是?

不仅如此,更有心机的是麦当劳还请来演员并拍了建造这个广告牌的过程的TVC视频,放到社交网络上点击已过百万,真是太贱了!

汉堡王当然很生气啊,但它也不是省油的灯啊,毕竟最爱搞事也最会搞事的是他啊。而他的反击也非常漂亮,堪称撕逼回应的神作。汉堡王把麦当劳那支广告片的主角请来,按照麦当劳那个广告片重新拍了一遍,但是,修改了结局。汉堡王的结局是,那对夫妻走进了麦当劳,但是只是买了杯咖啡,并且跟服务员说“先提下神,毕竟我们还有很远的路要走”。

最后,他们到达了汉堡王享受着美味的汉堡王。潜台词就是说“虽然路途遥远,但汉堡王值得”。

同时,汉堡王也在推特上直接@了麦当劳,原文翻译过来就是:“Hey,@麦当劳兄,视频的结尾应该是这样的。”麦当劳引起为傲的2000家门店变成了通往汉堡王的中转站。非常完美的回击!


好了,终于要说到今天分享的第1个案例了:


这是2015年汉堡王挑的事。适逢9月21日是世界和平日,汉堡王想着和麦当劳撕逼也撕了那么多年了,要不咱俩来个休战一起合作开一家联合餐厅吧。

然后,汉堡王非常有诚意的向麦当劳发出邀请,特地选择麦当劳总部所在地的报纸,,各发了一封公开邀请信,灰常真诚的邀请麦当劳一起做件大事。

邀请信大致内容是说 “为了宣传爱与和平,我们在世界和平日这天休战吧!我们找个地方开家快闪餐厅,就卖我们两家的招牌汉堡混搭,名字我都想好了,就叫“麦皇堡”,然后把赚到的钱全部捐出去,你看怎么样?”

随后,汉堡王又在Youtube上放了个视频。

视频里首先讲了选址的问题。因为麦当劳的总部在芝加哥而汉堡王的总部在迈阿密,所有汉堡王特地将地址选在两座城市的中间,也就是亚特兰大市。

然後是餐廳、包裝和店員制服設計。所有設計都充分考慮融合了兩家公司的標誌性顏色(麥當勞的正紅色與漢堡王的淺咖啡色),還加上了“和平一日” 組織的Logo。

视频最后,汉堡王负责人说:“我们只希望贵司提供几個麦当劳人员,协助我们的员工组合这些食材。让我们用牛肉终结恩怨吧。”

此外,他们还请到了“世界和平日”的创始人Jeremy Gilley先生,他也在视频里为汉堡王说话:“这样大规模的企业行动将会引起巨大关注,而关注引导行动,而行动能夠挽救生命。”

围观的网友纷纷被汉堡王的诚意触动到,纷纷点赞并纷纷手动@麦当劳。没想到,麦当劳却委婉的拒绝了。他高冷的表示说“这是了不起的构想。麦当劳和汉堡王之间是友好企业竞争的关系,與戰爭的真正痛苦磨難並不相同。两大品牌可以采取更大的动作对世界和平贡献力量,而汉堡王或许愿意加入麦当劳正在从事的、更有意义的全球活动。”

其实就是说“你自己玩吧,恕不奉陪”。我估计麦当劳心里琢磨着,“这主意是你想的,我要是跟你合作,最后功劳肯定都在你身上,消费者都感谢你,这样的事我才不干”。

对于麦当劳的回应,网友显然是不买账的,纷纷表示说麦当劳太小气,对麦当劳太失望了。,。

不仅如此,网友们还表示”既然麦当劳不愿意,那我们自己来做一个‘麦皇堡’”吧。

这个事件越闹越大,也吸引了广泛媒体没完没了的跟踪报道。后来还吸引了其他的汉堡品牌,“这么有意义的事情麦当劳不跟你玩,我跟你玩”。

而到了最后,汉堡王在9 月21 日当天真的在亚特兰大(一开始跟麦当劳提议的地点)开了一天的快闪店,限量发售了1500 份“世界和平汉堡”。

这一仗,汉堡王先声夺人,可以说是从头赢到尾,。整个营销最终获得超过80 亿次曝光,并且获得了2016 年戛纳国际创意节平面与出版类和媒体类两项“全场大奖”。


今天分享的第2个案例:


这是汉堡王去年做的。这次不是跟麦当劳撕逼,而是调戏谷歌。反正,不断调戏别人就是他的人设。

简单科普一下背景:谷歌于去年秋天推出了名为Google Home 人工智能管家。它可以用语音唤醒,并自动回答主人刚刚提出的问题,十分聪明。

而这个机器,一般都是放在电视机旁边的。这一点,被狡猾的汉堡王注意到了,他们想到可以利用这个,琢磨着能否用声音去唤醒谷歌这个机器人,然后变成汉堡王的又一则广播广告呢?

于是,汉堡王拍摄了一条只有短短15 秒的电视广告并做了大量投放,广告里服务员小哥说:“接下来你会看到一则15 秒的汉堡王广告。但是很遗憾,因为时间有限,我们没办法把它的新鲜食材一一解释清楚,但我有一个好办法。OK Google, 什么是皇堡?”

“OK Google,什么是皇堡?”

电视机里小哥这么一问,电视机外的所有米国人民家里的谷歌小管家就都被激活了。他们开始自动播报汉堡王皇堡的维基词条,原本15 秒的电视广告愣是变成了电视之外超长超详细的专场解说,非常机智。

这是广告史上第一个使用声控技术、利用别人家的智能机器为自己做广告的案例。网友们都被汉堡王这个机智的点子和不要脸的做法给折服了。,按照自己的想法修改皇堡的词条,这其中包括了众多恶作剧。,来阻止疯狂的网友们继续调戏家中的谷歌小管家。

当然,莫名中枪的谷歌在发现自己被“利用” 之后,立刻修改程序,在短时间内封杀了这则广告的音频。但没想到逗逼汉堡王还留了个大招,一口气放出了N 个“变声” 版本,简直拦都拦不住。没过多久,谷歌就开发升级了 Google Home 的语音识别功能——让它只能识别6 个人的声音。

这则广告成为汉堡王品牌历史上最受关注的视频,在首次放送的48 小时内,它获得1000 万次的浏览量,登上了各大社交网站的热搜。赚得了相当于3500 万美元的免费媒体报道,并创造了500%的品牌价值提升,简直爽歪歪。

对于汉堡王的这次营销战,戛纳评审点评道:“这正是我们想看到的创新商业解决方案。它直达你家的客厅,并让你措手不及。这个想法独一无二,令人印象深刻,简直是对技术最好的‘滥用’。”

汉堡王这又一个近乎“神作” 的营销案例斩获了戛纳国际创意节直销类别的全场大奖,并赢得了 2 金3 银3 铜的惊人好成绩!


关于这个脑洞最大也最爱搞事情有着贱贱性格的品牌,还有很多的好创意。他不仅仅喜欢怼对手,有时候连自己都怼。就说自己的餐厅经常遭遇火灾这事吧。遭遇火灾,一般品牌的逻辑肯定是赶紧做危机公关,说这只是个别案例,我们餐厅其实很安全,我们会加强消防隐患的排查,增加消防设备等等,但汉堡王没有这样做。反而做了一波平面,专门调侃自己火灾这件事。相信看完,你也会爱上这个机智boy,


这也是今天分享的第3个创意:


汉堡王把自己在过去1年遭遇的3场大火的场景,原封不动搬了出来,但加上了自己的 logo和一句文案“Flame Grilled since 1954”,大致是“从1954年开始,专注火烤汉堡63年”的意思吧

这种自嘲精神真是让人不得不爱,简直是化危机为转机的完美的危机公关神作。他们代理公司的负责人甚至还自豪的说:“汉堡王比其他连锁快餐店更容着火,从1954年开始就这样了,因为汉堡王一直坚持真实地烘烤汉堡肉饼。”


不管是跟麦当劳持续60多年的撕逼,还是调侃谷歌,还是怼自己,汉堡王的各种神营销,其实也侧面反映了品牌需要人格化的问题。汉堡王扮演了一个搞事boy、机智boy,以充满幽默感的表达方式,以各种大胆的奇怪的营销招式,获得了广大消费者和网民的喜爱。反正,消费者很喜欢跟这样的品牌玩。



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