解密单店向连锁裂变的真功夫(二)

    建议在WIFI下播放 1.5Mb

    在上一篇中我们讲了，储备人才：建立学习型的管理团队，时刻关注创新动态。接下来我们讲积累资本。

３.积累资本。

    人才是企业最重要的资本。资本这个词，在农耕时期指的是家畜，是当时重要的经济资源。它有很多优点，能把价值较低的草料转化为价值较高的奶、皮毛、肉等，而家畜本身还可以通过繁殖来实现增值，把资本转化成资产。      

    资本并不是积累下来的资产，而是这些资产中蕴藏的创造新价值的潜能。西方国家的成功和富裕，正是因为它们拥有了可以从几乎整个社会所有的资产中提取资本的手段。

    企业中的人分成两类：知识工作者和体力工作者。知识工作者的优点，是期望从自己的工作中得到满足和激励。体力工作者，并不期望工作对他有挑战性，也不期望工作能够激励和培养他。他期望从工作中得到的，是谋生；而知识工作者所期望的却是从工作中获得有意义的生活。企业需要积累知识型人才，通过创新为企业创造价值。

４.基因复制

    夫妇俩在某郊区开了一家餐馆，他们所做的也是被重复过多次的老式餐馆。他们把赌注投在该地区外来人口的增加上，但是并没有创造新的产品和满意点，也没有增加新的消费要求，从这一点看，他们不算企业家。

    然而，麦当劳却是企业家精神。它没有发明任何新东西，但是，麦当劳通过应用管理概念。发明了操作工具，使得每一块肉、每一个面包、每一块炸土豆都一模一样，结果产生了一个时间精确、完全自动化的制作程序。然后根据这些制订标准化，信息化系统，不仅大幅度提高了资源的产出，而且建立了新的市场和新的顾客群。这就是企业家的创新精神。

    通过基因复制模式，把这套标准复制到各个分店，利用资产和连锁品牌创造价值。建立一个属于你的标准化、信息化的企业孵化器，让你的企业完成转型的第一次蜕变。

 

二、教育培训

       说到教育，我就会想到新东方的掌门人俞敏洪，当年他是一名金牌讲师，但是如果他还是俞老师，课讲得再好，也不过是挣一份辛苦钱。但是俞敏洪成功地从俞老师转型成了俞校长，这个情况就不同了，就有了量级上的突破。

       因此，企业要扩大经营，你不仅要做一个好讲师，更要当一个好校长。必须不断扩大规模增加资本，提炼从资本创造新价值的能力。

    很多店，在加盟时需签订加盟条约，并交纳加盟费。但是当分店生意好的时候，他就不给你交加盟费了，这是什么呢？我们从三个方面来分析：

１.成为商业领袖

       因为你没有从精神上领导他们，作为一个商业领袖，你必须有团队培训的能力。只是依靠制度和加盟条约连接在一起的连锁店，只实现了形连而没有实现神连。真正能够把各分店紧密连接在一起的，是它背后的文化、精神和价值观。

       无论你开多少家分店，必须让大家以你为中心，从思想上形成统一的路线和战略目标。每个月邀请各分店长参加总部集训。鼓励优秀店长，分享他们成功的经验。提高管理能力和思维认知能力，持续的培训会带来新的突破，使人更易于接受创新性的工作。

２.关注人个目标

    检验和制定个人目标。为每员工制定个人目标和发展路线，定期检查和调整他们的目标。让每个人的身后都拥有一个强大的团队，帮助他成为未来的商业领袖，实现他的个人目标。只有先达成员工个人的小目标，企业的大目标才有可能实现。你要成为他们的精神领袖，做他们最信任的领导者。通过教育培训，从精神上把大家凝聚在一起，依靠团队的力量，推动整个企业的进步。

    如果员工能力和发展受到制约，他最终会离开你。表明他在你这里得不到他想要的东西，你应该给他提供更多的机会和帮助。有的公司的老板认为离开的员工是不忠，会采取各种手段去打压。

    腾讯可是说是互联网界创业的黄埔军校，以马化腾当下的格局，如果有人离开腾讯后，去创办一家伟大的互联网公司，他也会乐见其成。这就是为什么腾讯会投摩拜而不投OfO，因为摩拜的CEO胡玮炜曾经是马化腾的下属，她曾经在腾讯汽车频道工作过两年，后来离开。

    马化腾能支持离职员工发展，这是格局，更是人品。大海之所以宽阔，是因为它不择细流；伟人之所以伟大，是因为他能包容你的缺点。

       日本三井家族是世界上最古老的大型企业，它创建于1637年，比英格兰银行的创建要早半个世纪。在其300多年的经营史中，，这种成就是其它任何机构（无论是天主教会、政府机构、大学）都无法比拟的。

       番头并不是三井家族的成员，而只是一个雇员，他的主要任务就是培训、选拔和安置管理人员。企业的教育培训包括各层管理人员，始终把“持续培训”贯穿到整个企业发展历史的日常工作中，为企业的持续发展奠定了坚实的基础，所以，企业始终要把培训工作放在首位。

 

３．创新与变化

       当企业的中高层发展到一定的程度，就会失去动力。他们负责管理的小店生意还不错，吃喝不愁，有房有车，这时有些人就心浮气燥，安于现状，企业的发展陷入停滞状态。这是一个非常危险的信号，这时候，你更要用精神力量引领他们继续前行。否则，这群人将随之散去。

       在这个创新与变化的年代，一个不能创新的企业很快就会脱离轨道，最终走向衰落和灭亡。世界唯一确定不变的就是变化，就连永远发光的太阳，在天文学家的时间表上也会逐渐褪色。

       创新对于管理者来说是一种挑战，必须保持业绩和效率不断地增长，这是企业生存的唯一法则。企业为什么要实现增长呢？我们从三个方面来分析：

       一、员工的需求。员工希望通过自己的劳动获得相应的工资收入，同时也希望涨工资，以获更多的收益和回报。员工在能力增强的同时，如果工资收入得不到有效增长，他就会流向工资更高的地方。

       二、企业的需求。企业只有不断创新，持续提高生产效率，才能有效地降低成本，在未来有能力支付因为物价上涨，和员工工资上调所带来的压力，这就是为什么百年企业总是那么少的重要原因。

       三、客户的需求。不断满足客户新的需求，增加产品的种类和附加值，让客户以更低的价格，得到更高品质的产品和服务，增加客户的重复购买率。

小结

   人才是企业最重要的资本。过去家畜是我们的资本，它能把价值较低的草料转化为价值较高的奶、皮毛、肉等，并通过繁殖来实现增值。作为一个管理者，应该有让资本增值，持续创造价值的能力。

   身体越练越好，头脑越用越强。但是身体条件有限，头脑能力无限。你要建立一支学习型的团队，让员工能力无限增长，以实现企业持续进步。

第三篇更精彩，我在这等你……

----End----

如果您觉得此文对您的朋友会有帮助，

请分享到您的朋友圈！

赠人玫瑰，手留余香

了解更多资讯，欢迎加入营火虫集中营

长按以下助手二维码

与同行一起交流学习

▼

往期回顾：

解密单店向连锁裂变的真功夫(一)

破解共享单车的密码只需四步(第一步）

请长按二维码关注，获取更多资讯